Lorsque quelqu’un s’abonne à votre liste d’envoi, lui envoyez-vous un courriel de bienvenue? Il y a fort à parier que plusieurs entreprises ne profitent pas de ce momentum. En vous donnant son adresse et en vous autorisant à lui écrire, une personne vous donne accès à quelque chose de précieux : sa boîte courriel. Vous devriez donc en profiter immédiatement pour consolider la relation.

Un courriel de bienvenue, c’est quoi ?
Le courriel de bienvenue est un courriel automatisé qui s’envoie dès que la personne confirme son abonnement à votre liste. Il doit d’abord servir à remercier la personne de vous accorder ce droit. Vous pouvez également en profiter pour définir les attentes, c’est-à-dire lui communiquer le type de contenu que vous allez envoyer (contenu informatif, promotions, etc.), la fréquence des envois, etc. Si cela est pertinent dans votre entreprise pourquoi ne pas envoyer un coupon-rabais ? Ça stimulera l’expérience d’achat avec votre entreprise. Bref, le nouvel abonné vient de démontrer un intérêt pour votre entreprise, vous devriez donc faire en sorte de maximiser l’impression que vous lui laissez !

Comment mettre en place le courriel de bienvenue ?
En utilisant la fonctionnalité de marketing automatisé de Cyberimpact, vous pourrez créer un scénario qui fera en sorte que chaque nouvel abonné reçoive un courriel de bienvenue. C’est très simple. Pour savoir comment faire, consultez notre aide en ligne.

Le courriel de bienvenue représente seulement l’une des stratégies automatisées que vous pouvez mettre en place afin d’entretenir les relations avec vos abonnés. Au cours des prochains mois, nous vous donnerons d’autres idées afin d’automatiser des processus et vous libérer du temps. À suivre…