Mis à jour le 17 juillet 2019.
Vous commencez à faire du marketing par courriel et vous avez entendu parler de la possibilité d’acheter des listes de courriels auxquelles envoyer vos communications. C’est peu coûteux et ça évite du travail, mais est-ce une bonne idée?
Non. Jamais. Peu importe le contexte. Voici pourquoi.
Ce sont des listes de courriels de mauvaise qualité
Préférez-vous avoir 200 contacts qui vous lisent et avec lesquels vous établissez une relation ou 2500 qui jettent vos courriels à la corbeille et signalent des abus? Il est faux de croire que ces adresses se convertiront en clients ou partenaires potentiels, pas même 10% d’entre elles.
Personne n’a jamais enregistré son adresse courriel sur une liste en déclarant vouloir que celle-ci soit revendue et utilisée à n’importe quel escient.
Notez aussi que les listes achetées sont fréquemment composées d’adresses non-utilisées, de trappes à pourriel et autres types de fausses adresses courriel.
C’est risqué
Avec l’entrée en vigueur de la loi canadienne anti-pourriel en 2014, il faut pouvoir démontrer que chaque personne dans la liste achetée a donné son consentement à recevoir des courriels de la part d’un partenaire. Et le fardeau de la preuve repose sur vos épaules. Assurez-vous donc d’avoir une garantie de conformité à la loi C-28 de la part du vendeur pour qu’il soit responsable en cas de problème.
Ceci dit, les consommateurs canadiens sont de plus en plus familiers avec existences de cette loi et voient d’un mauvais œil le fait de recevoir un courriel de la part d’une entreprise qu’ils ne connaissent pas. Vous donnerez l’impression d’être un « spammeur ».
Cyberimpact ne les accepte pas
Vous ne pourrez pas vous en servir dans notre système. Nous refusons toute liste suspecte à l’importation et nous nous permettons également de bloquer l’envoi, voire de désactiver les comptes qui contreviennent à nos termes et conditions.
Conclusion
Comme pour toute chose, le succès est le résultat d’un travail bien fait. Ajoutez un formulaire d’abonnement sur votre site web, mettez un lien y conduisant sur votre signature courriel, incitez vos clients existants à s’inscrire avec des offres et des promotions, mais n’achetez pas de listes de courriels.