La grande majorité des OBNL ont comme objectif d’informer et de sensibiliser la population, de recruter des bénévoles pour des événements et finalement d’obtenir des dons. Le marketing par courriel est une stratégie efficace qui permet d’atteindre tous ces objectifs. D’ailleurs, encore aujourd’hui, l’emailing reste la méthode qui génère le meilleur rendement pour chaque dollar investi en marketing.
Vous êtes un organisme à but non lucratif et vous ne savez pas trop par où commencer dans votre stratégie d’emailing?
Voici 5 stratégies incontournables pour gagner de la notoriété auprès de vos abonnés et pour aller chercher de nouveaux donateurs.
- Invitez les gens à s’abonner à votre infolettre
- Souhaitez la bienvenue à vos abonnés
- Informez vos contacts sur votre plan d’action
- Générez de l’émotion dans vos courriels
- Partagez vos événements de financement
1) Invitez les gens à s’abonner à votre infolettre
Commencez par inviter votre communauté à s’abonner à votre infolettre afin de créer de l’engagement sur le long terme. Vous pourrez ainsi envoyer régulièrement des communications par courriel afin de rester en contact avec vos abonnés.
Il existe plusieurs canaux de communications sur lesquels vous pouvez partager le formulaire d’inscription à votre infolettre. Vous pouvez publier le formulaire sur vos réseaux sociaux, tels que Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, etc., ou sur votre propre site web. Nous vous conseillons de partager l’inscription à votre infolettre sur toutes les plateformes où votre organisme est présent afin de rejoindre le plus grand nombre de prospects.
2) Souhaitez la bienvenue à vos abonnés
Envoyez un courriel de bienvenue automatiquement chaque fois qu’une personne s’abonne à votre infolettre. Cette étape est essentielle pour augmenter vos chances de développer une relation à long terme avec votre contact et c’est aussi une façon de le remercier d’avoir pris le temps de s’être abonné. De plus, s’il s’est inscrit à vos communications, c’est qu’il démontre un intérêt pour votre cause et souhaite recevoir plus d’informations.
Avec Cyberimpact, vous pouvez créer des scénarios et envoyer automatiquement un ou plusieurs courriels après le déclenchement d’une action, comme l’inscription à votre infolettre. Cela vous permettra de sauver beaucoup de temps!
3) Informez vos contacts sur votre plan d’action
Élaborez un calendrier pour la fréquence de vos envois par courriel. Communiquer régulièrement avec vos abonnés est important pour les sensibiliser envers votre cause, mais aussi pour qu’ils soient inspirés et aient envie de parler de vous à leurs amis et collègues de travail.
Pour qu’une personne accepte de donner de l’argent à une cause, c’est parce qu’elle y croit et qu’elle sait que l’argent aura un impact réel dans la société. Voici quelques idées d’infolettre que vous pourriez envoyer à vos abonnés :
- Montrez qui bénéficie de vos donations (histoires, témoignages, etc.)
- Parlez des événements à venir
- Remerciez vos abonnés et vos bénévoles
- Parlez de votre cause
- Donnez des conseils pour savoir comment les gens peuvent aider la cause
- Faire un résumé des événements marquants tout au long de l’année en cours
4) Générez de l’émotion dans vos courriels
Vous aurez davantage de chance de toucher vos donateurs et les médias si vous réussissez à leur faire vivre une émotion à travers vos communications. La meilleure façon d’y arriver est en intégrant une image ou une vidéo dans votre courriel en lien avec un témoignage ou un lien vécu par l’un de vos bénéficiaires. Après tout, ce n’est pas pour rien qu’on dit qu’une image vaut mille mots!
Voici un exemple d’infolettre de la fondation Chan Zuckerberg Initiative qui intègre des images et une vidéo de témoignage :
5) Partagez vos événements de financement
Les événements permettent de rencontrer sa communauté en personne et de créer un niveau d’engagement encore plus fort. C’est aussi l’occasion d’organiser des activités de financement comme des ateliers d’informations, un défi sportif, une soirée réseautage, etc.
Pour vous faciliter la tâche, nous vous conseillons d’intégrer un lien menant vers le formulaire d’inscription de votre événement à même votre courriel ou encore un lien d’un formulaire pour la recherche de bénévoles. Ainsi, vous pourrez facilement savoir le nombre de participants à votre événement ainsi que leurs informations de contact.
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