Ce que contient la présentation

  • Pourquoi la livraison en boîte de réception ne dépend plus des courriels individuels et ce que les filtres alimentés par l’IA évaluent réellement
  • Les trois signaux qui comptent le plus : la réputation de l’expéditeur, le comportement des destinataires, et la structure du contenu
  • Ce qui nuit à la délivrabilité, notamment les pratiques à risque élevé et modéré que la plupart des organisations utilisent encore
  • Comment la fatigue du public s’accumule avec le temps et se manifeste dans vos métriques des semaines avant que les problèmes de délivrabilité apparaissent
  • Le passage des objectifs de volume aux objectifs de confiance : segmentation plus fine, fréquence basée sur les comportements, et métriques qui reflètent réellement la santé de la relation
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Ce que les données révèlent

  • 15 à 20 % des courriels légitimes n’atteignent jamais la boîte de réception en raison des signaux d’engagement, pas du contenu perçu comme spam
  • Les taux de clics moyens ont chuté de 3,13 % à 2,24 %, même si les taux d’ouverture ont progressé, ce qui montre que les abonnés s’attendent à du contenu plus pertinent
  • Les boîtes de réception alimentées par l’IA évaluent les expéditeurs dans le temps, et non message par message, ce qui signifie que les problèmes de réputation s’accumulent discrètement
  • La plupart des organisations envoient encore leurs courriels à l’ancienne, et ça réduit activement leurs chances d’atterrir dans la boîte principale

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