Le vendredi fou “Black Friday » est probablement l’une des périodes les plus achalandées de l’année pour les magasins, les commerces électroniques et même pour les vendeurs de logiciels. Vous devez donc vous assurer d’avoir une stratégie marketing efficace et pour vous aider, on vous propose les meilleurs exemples de courriels pour le vendredi fou afin de garantir votre succès.
Bien que la compétition soit très forte lors du Vendredi fou, les consommateurs s’attendent à recevoir des offres. Vous devez donc trouver le moyen de vous démarquer dans la boîte de réception de vos compétiteurs et dans vos promotions.
Fait intéressant : Selon le Conseil québécois du commerce de détail, c’est près d’un Québécois sur deux en 2021 qui réalisera des achats dans le cadre du Vendredi fou. – Source : Journal de Montréal
De plus, en 2021, 43% des consommateurs canadiens prévoyaient de profiter des aubaines du Black Friday. Une hausse de 2% comparativement à l’année précédente. – Source : Statista
Voici les 13 meilleurs exemples et modèles de courriels pour le Vendredi fou :
- Compte à rebours pour inciter à passer à l’action
- Générer de l’enthousiasme avec une vente flash
- Offrir un accès anticipé à vos meilleurs clients
- Modèles minimalistes avec un message clair
- Un courriel avec un code promotionnel
- Donner un aperçu des produits en rabais pour créer de l’excitation
- Proposer un guide d’idées-cadeaux
- Offres groupées pour augmenter votre panier moyen
- Un bouton d’appel à l’action pour obtenir un rabais surprise
- Bâtir une liste de contacts avant le début du Vendredi fou
- Courriel personnalisé basé le comportement d’achat
- Pour passer à un abonnement supérieur
- Campagne interactive
1) Compte à rebours pour inciter à passer à l’action
L’exemple de Prettylittlethings utilise un compte à rebours ainsi que plusieurs mots d’urgence comme “Don’t miss out”, pour inciter le client à passer à l’action. Le sentiment d’urgence peut faire référence au concept psychologique FOMO (fear of missing out), c’est-à-dire la peur de manquer une opportunité.
L’ajout d’un sentiment d’urgence à vos campagnes rend vos produits plus compétitifs, car elle indique aux acheteurs que d’autres clients achètent activement et que votre inventaire est limité. N’oubliez pas de communiquer la date à laquelle votre solde du Vendredi fou se termine.
Fait intéressant : 60 % des consommateurs milléniaux ont déclaré avoir effectué un achat impulsif après avoir ressenti une FOMO, le plus souvent dans les 24 heures. – Optinmonster
2) Générer de l’enthousiasme avec une vente flash
La chaîne de magasins de vêtement Aéropostale a opté pour une vente flash qui dure seulement une journée lors du Vendredi fou. Cela permet de créer un sentiment d’excitation et vos abonnés se demanderont peut-être s’il y aura d’autres ventes surprises à l’avenir.
De plus, la promotion offerte est vraiment mise de l’avant avec son écriture au format géant. Impossible de passer à côté de cette offre. Finalement, l’utilisation d’un bouton d’appel ou “CTA » (call-to-action) pour chaque segment est très pratique pour les acheteurs. Cela incite les gens à se connecter au site et à se procurer un ou deux articles de la boutique.
Fait intéressant : 56% des entreprises obtiennent un taux de clics vs ouvertures (click-to-open rate) plus élevés pour les courriels de ventes flash par rapport à leur taux annuel. –Popupsmart
3) Offrir un accès anticipé à vos meilleurs clients
L’entreprise de bijoux Baublebar a préféré miser sur ses clients existants en offrant un accès VIP aux aubaines du Vendredi fou. Cette technique permet de développer une relation de confiance avec vos clients les plus fidèles et de leur montrer une forme de reconnaissance. Après tout, vos clients existants ont déjà montré un intérêt pour votre marque. Il y a donc plus de chances qu’il décide d’effectuer un autre achat s’ils ont été satisfaits de celui-ci par le passé.
De plus, offrir une promotion anticipée à vos clients VIP est un bon moyen de générer des revenus supplémentaires avant le Vendredi fou. Cela peut vous aider à gérer vos demandes et mieux répartir votre inventaire sur la durée de l’événement.
4) Modèles minimalistes avec un message clair
Dans l’exemple suivant, Hudson reste fidèle à sa marque et propose un courriel minimaliste aux couleurs du Vendredi fou. Les abonnés savent exactement à quoi s’attendre, car le message est court et clair. De plus, un design minimaliste peut orienter efficacement vos lecteurs vers l’élément essentiel de tout courrier électronique, soit le “CTA ».
5) Un courriel avec un code promotionnel
Dans l’exemple suivant, Petplan a intégré un code promotionnel à sa campagne du Vendredi fou. Utilisés correctement, les coupons électroniques peuvent entraîner des achats plus importants et plus rapides. De plus, le destinataire pourrait facilement partager le code promotionnel à ses amis ou sa famille ou même le réutiliser pour effectuer d’autres achats.
Il ne faut pas oublier de mettre une date de fin pour l’utilisation de votre code promotionnel et de l’indiquer aux destinataires.
Fait intéressant : 28 % des abonnés déclarent qu’ils aimeraient recevoir des offres promotionnelles deux ou même trois fois par semaine. – Constant Contact 2022
6) Créez de l’excitation en montrant un aperçu de vos promotions
Envoyer un aperçu des articles qui seront en promotion lors du Vendredi fou permet d’informer vos abonnés qu’une grande vente arrive et crée un sentiment d’excitation, surtout si l’abonné découvre que le téléphone intelligent Google qu’il convoite depuis plusieurs semaines risque d’être en rabais prochainement.
7) Proposer un guide d’idées-cadeaux
Le Vendredi fou et le Cyberlundi ont lieu environ un mois avant Noël et plusieurs magasins profitent de cette occasion pour donner des idées-cadeaux. C’est le cas de Walmart qui propose un guide cadeaux à même sa promotion du Vendredi fou. Cela permet d’inspirer les acheteurs sur des achats de Noël qu’ils n’auraient pas envisagé d’offrir à un proche.
Fait intéressant : 23% des acheteurs américains consacrent 90 % de leur budget aux cadeaux lors du Vendredi fou. – Pymnts, 2019
8) Offres groupées pour augmenter votre panier moyen
Herschel, un fabricant de sacs à dos, de sacs et d’accessoires, a préféré offrir des offres groupées à ses abonnés. Le regroupement de produits peut augmenter les bénéfices et les ventes des articles individuels. Avec cette technique, vous pouvez inciter vos clients à acheter plus d’un produit lors d’un seul achat, ce qui augmente la valeur moyenne des commandes.
Les consommateurs peuvent aussi avoir l’impression d’en avoir plus pour leur argent lorsque plusieurs articles sont combinés ensemble pour un seul prix. Tout est une question de perception.
Parfois, pour les entreprises, c’est aussi un moyen de créer des offres groupées de produits avec des articles qu’elles souhaitent écouler ou dont elles veulent se débarrasser.
9) Cliquez sur un bouton pour obtenir un rabais surprise
Dans son courriel promotionnel du Vendredi fou, Bose demande aux abonnés de gratter afin de connaître la valeur du rabais, un courriel inspiré des billets de loterie où il faut gratter des cases afin de découvrir si le billet est gagnant ou non.
Cette technique permet d’augmenter le taux d’engagement du courriel puisque les lecteurs seront automatiquement dirigés vers le site web de l’entreprise pour connaître la valeur du rabais accordé.
10) Bâtir une liste de contacts avant le début du Vendredi fou
Dans cet exemple de courriel, l’entreprise Brewbike invite les abonnés à s’inscrire à une nouvelle liste qui leur permettra d’avoir un accès privilégié aux promotions du Vendredi fou. Cette liste permet à l’entreprise de connaître les consommateurs qui ont l’intention d’effectuer des achats prochainement en échange d’un rabais.
11) Courriel personnalisé basé sur le comportement d’achat
Pour le Vendredi fou, Columbia a décidé d’envoyer un courriel personnalisé à ses abonnés basé sur leur comportement d’achat en ligne. Dans l’exemple suivant, le lecteur a montré un intérêt pour une chemise à manche longue, mais n’est pas passé à l’achat.
Pour inciter l’abonné à passer à l’action, Columbia offre un nouveau prix à la baisse. Difficile de résister à cette offre, surtout lorsqu’il s’agit d’un article auquel le consommateur a déjà montré un grand intérêt.
12) Pour passer à un abonnement supérieur
Pour les entreprises de services logiciels (SaaS), il n’est pas possible d’offrir constamment des nouveautés, puisque le temps pour développer un produit prend beaucoup de temps. Lifesum, une application de bien-être, propose à ses abonnés un rabais de 30% pour les inciter à passer à un plan supérieur.
Cette stratégie donne la possibilité, aux clients qui le souhaitent, d’essayer des fonctionnalités plus avancées à moindre coût et d’adhérer au plan supérieur s’ils sont satisfaits.
13) Campagne interactive
Dans l’exemple suivant, Forever21 a opté pour l’utilisation de GIF animés dans sa campagne du Vendredi fou afin d’ajouter du dynamisme dans son courriel.
L’utilisation de GIF permet d’attirer l’attention du lecteur vers le message que l’entreprise souhaite mettre de l’avant. Dans ce cas-ci, il s’agit d’annoncer le début du Vendredi fou et les rabais offerts.
Fait intéressant : Inclure du contenu interactif (comme des vidéos ou des GIF) dans vos courriels peut contribuer à augmenter vos taux de clics jusqu’à 300 %. – Hustler Marketing, 2021
Derniers conseils
Les exemples que nous vous avons présentés sont des exemples parmi tant d’autres. Cependant, nous espérons que cela vous aura permis de découvrir toutes les possibilités qui s’offrent à vous quant aux campagnes de marketing par courriel que vous pouvez réaliser lors du Vendredi fou.
Finalement, voici quelques conseils importants à retenir :
- Assurez-vous que votre modèle de courriel soit responsive et facilement lisible pour vos abonnés.
- Soyez clair et concis dans le message que vous souhaitez mettre de l’avant.
- Présentez votre offre et insérez un “CTA » (call to action) pour diriger vos lecteurs vers votre site web.
- Restez fidèle à votre image de marque. Bien qu’une campagne de courriel du Vendredi fou doit se démarquer, les abonnés doivent facilement reconnaître qu’il s’agit de votre marque afin de ne pas créer de confusion.
- Envoyez plusieurs courriels pour votre campagne du Vendredi fou afin de garder les abonnés attentifs et de les inciter à effectuer un achat.
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Cyberimpact offre plusieurs modèles de courriel prédessinés pour le Vendredi fou et le Cyberlundi. Créez-vous un compte ou connectez-vous à l’application, si vous êtes déjà client, pour les découvrir!