N’importe qui peut faire une newsletter, sans avoir aucune connaissance technique. Par contre, comment vous assurez que celle-ci sera lue ? Voici notre recette gagnante.
1 – Placez-vous dans les souliers des lecteurs de votre newsletter
Les personnes inscrites à votre liste de diffusion vous donnent la permission de leur écrire. C’est un privilège qu’il ne faut pas prendre à la légère. Mettez-vous à leur place. Que désirent-elles ? Elles veulent être informées, éduquées et sentir qu’ils ont accès à des privilèges. Créez des contenus en ce sens. Ce contenu n’a pas besoin d’être long, bien au contraire. Il se doit d’être pertinent. N’essayez surtout pas de vendre quelque chose. C’est évident que le but ultime de vos actions marketing est d’augmenter vos ventes. Par contre, l’objectif de votre newsletter est d’informer votre clientèle et d’attirer leur attention. C’est ainsi que ces derniers penseront à vous en premier lorsqu’il sera le temps d’acheter ou de référer une compagnie.
2 – Créez du contenu de qualité
C’est le cœur de votre newsletter. Plus votre contenu sera de qualité et plus il sera mémorable. Évitez que votre contenu soit trop corporatif. Celui-ci peut être à la fois informatif et amusant. C’est ainsi que vous donnerez une personnalité à votre newsletter et qu’elle se démarquera de celle de vos concurrents. Voici quelques idées de contenu :
- Nouveaux produits, nouvelles fonctionnalités
- Nouvelles de votre entreprise, prix que vous avez gagné
- Article de blogue
- Trucs, tutoriels
- Webinaires
- Concours, gagnant de concours
- Témoignage client
- Infographie
- Analyse, white paper
- Nouvelles du secteur d’industrie
- Calendrier d’événement, date à retenir
- Faits ou citations intéressants
- Annonces saisonnières
Posez-vous toujours les questions suivantes lorsque vous créez du contenu :
Est-ce que mes lecteurs seront intéressés par ce contenu ?
Quelle valeur ce contenu a-t-il pour eux ?
Si vos réponses ne sont pas concluantes, n’utilisez pas ce contenu.
3 – Privilégiez les titres accrocheurs et les verbes d’action
Habituellement, on accorde beaucoup plus temps pour rédiger le contenu de l’article, mais très peu pour le titre de celui-ci. Et c’est une erreur. Ce qui accroche en premier votre lecteur est le titre. Ne le négligez pas. Un titre accrocheur est court, clair et résume rapidement l’idée centrale de l’article. Cherchez à susciter la curiosité de vos lecteurs. Pour se faire, l’utilisation de l’impératif fonctionne très bien : par exemple « Augmentez vos revenus de 150 % grâce à notre produit ». Les verbes d’action quant à eux incitent à passer à l’action ! Utilisez-les pour que vos lecteurs cliquent sur vos liens. Plutôt que d’écrire « suite de l’article », inscrivez « Lire la suite de l’article ». Utilisez des verbes à l’impératif comme : cliquez, regardez, découvrez, trouvez, téléchargez pour inciter vos lecteurs à être actifs.
4 – Soyez concis
Vos lecteurs reçoivent une multitude d’emails chaque jour. Soyez bref, pertinent et surtout facile à comprendre. Privilégiez de petits paragraphes avec des phrases courtes. Incitez vos lecteurs à cliquer sur un lien vers votre site pour lire la suite d’un article. Une fois sur votre site, ce dernier pourra découvrir vos autres articles et les partager. Positionnez votre contenu le plus important en premier. Plus votre newsletter est longue et plus l’intérêt du lecteur risque de diminuer. D’ailleurs, la longueur maximale de votre newsletter devrait être inférieure à deux longueurs d’écran. Si vous avez de la difficulté à y arriver, un bon truc est d’ajouter une table des matières cliquable au début de votre email. Ce qui est encore mieux, c’est de séparer votre contenu en plusieurs newsletters.
5 – Inspirez-vous des newsletters que vous aimez
Vous êtes assurément abonné à des lettres d’informations. Quelles sont celles qui attirent votre attention ? Quel ton utilisent-elles ? Quelle est leur mise en page ? Inspirez-vous de ce que vous aimez et adaptez-le à votre réalité. Si vous aimez ça, il y a de fortes chances que vos lecteurs aiment ça également.
6 – Faites un design professionnel
Le design de votre newsletter est l’aspect le plus complexe du travail. Par contre, si vous utilisez un logiciel comme Cyberimpact, faire le design de votre newsletter devient simple et rapide.
Cyberimpact propose plusieurs modèles professionnels ainsi qu’une multitude de palettes de couleurs pour vous inspirer. Vous pouvez éditer les templates disponibles en quelques clics et ainsi créer des newsletters spectaculaires.
7 – Utilisez des images accrocheuses
On dit qu’une image vaut mille mots. Imaginez le pouvoir d’une belle photo pour illustrer vos produits et vos services afin de convaincre vos clients. Il est donc primordial de mettre quelques photos accrocheuses dans votre newsletter. Autant que possible, utilisez vos propres photos. Avec les appareils photos et les logiciels d’édition d’aujourd’hui, il est plus facile que jamais de faire de très belles photos, sans être un pro. N’oubliez surtout pas de mettre un texte alternatif sur vos images afin d’inciter les gens à les télécharger (plutôt que d’avoir des x rouges). Ainsi à la place de logo.jpg ou 256image.jpg, ajouter un texte alternatif accrocheur (ex. découvrez notre nouveau produit XYZ qui vous simplifiera la vie).
8 – Soyez pertinent tout en piquant la curiosité de vos lecteurs
Portez une très grande attention à l’objet de votre email. C’est la première chose que vos lecteurs voient. C’est ce qui vous permet de vous démarquer parmi tous les emails présents dans la boîte de messagerie. L’objet de votre newsletter doit être simple et court. Il faut annoncer ce qui se trouve à l’intérieur de votre email plutôt que de tenter de le vendre. Évitez la formule trop publicitaire (ex. Passez du rêve à la réalité). Puisqu’il s’agit d’une newsletter, mentionnez-le (ex. Newsletter Hiver 2014). Profitez-en pour être un plus spécifique et mentionnez votre sujet vedette. Par exemple : Newsletter avril 2014 : Journée portes ouvertes. Cela vous permettra de piquer la curiosité de vos lecteurs. Le sujet de votre email a une grande influence sur le taux d’ouverture de votre newsletter. En conclusion, le cœur de votre newsletter est votre contenu. Pour créer celui-ci, mettez-vous dans la peau de vos lecteurs. Qu’est-ce qui les intéresse ? Quelles informations pouvez-vous leur fournir pour les éduquer, les aider ? Plus vous connaîtrez ces réponses et plus vous pourrez faire des newsletters qui seront lues et partagées.
Inspirez-vous des newsletters que vous aimez
Vous êtes assurément abonné à des lettres d’informations. Quelles sont celles qui attirent votre attention ? Quel ton utilisent-elles ? Quelle est leur mise en page ? Inspirez-vous de ce que vous aimez et adaptez-le à votre réalité. Si vous aimez ça, il y a de fortes chances que vos lecteurs aiment ça également. On peut citer en exemple : le Blogue du Modérateur, E-marketing.fr, Hubspot, La Lettre de l’Expérience Digitale de Geoffrey Vion de Contentsquare.
Et vous quels-sont vos trucs pour être lu ? Vous aimez cet article ? Partagez-le auprès de vos amis par email, Facebook, Twitter.