Marketing par courriel pour les hôtels
Augmentez vos réservations, enchantez vos clients et favorisez les séjours répétés
Créez des campagnes promotionnelles, des confirmations de réservation et des parcours automatisés pour rester présent à l’esprit de vos clients avant, pendant et après chaque séjour.
√ Aucune carte de crédit requise √ Accompagnement √ Données hébergées au Canada
Avis
Les hôtels et équipes hôtelières choisissent Cyberimpact
Tout ce dont votre hôtel a besoin pour renforcer l’engagement client et augmenter ses revenus
Automatisez vos communications
Déclenchez des courriels personnalisés pour les confirmations de réservation, rappels avant l’arrivée, offres de surclassement et suivis après le séjour, afin d’offrir une expérience fluide et agréable.
Faites la promotion de vos offres
Créez des pages sur mesure pour vos forfaits saisonniers, offres de dernière minute, événements et programmes de fidélité afin de générer davantage de réservations directes.
Attirez plus de voyageurs
Ajoutez des formulaires et des fenêtres contextuelles à votre site pour développer votre liste avec des voyageurs intéressés par des offres exclusives, des expériences locales et de futurs séjours.
Segmentatez vos clients
Organisez vos contacts selon leur comportement de réservation, type de séjour, catégorie de chambre ou niveau d’engagement afin d’envoyer des campagnes ciblées qui augmentent les visites répétées.
Avis
Simon-Pierre Rochette
Marilou Ferlandt
Pascale-Manon Vachon
Très bon service et bon programme pour les infolettres
Martine Lesperance
Quelle belle découverte pour notre organisation! Simple, convivial, et agréable. Parfait pour faire nos envois!
Alexandre Blouin
Des intégrations adaptées à votre environnement hôtelier
Connectez Cyberimpact à vos outils pour simplifier vos communications marketing et automatiser vos workflows.
Mews
Mews vous permet de gérer les opérations hôtelières pour vos clients et employés. Connectez la plateforme à Cyberimpact pour fidéliser vos clients et leur partager des nouveautés concernant votre hôtel ou auberge.
Reservit
Fidélisez vos clients et améliorez leur expérience en envoyant des communications et des promotions personnalisées de vos établissements (hôtels, campings, gîtes, etc.) grâce à l’intégration de Reservit et Cyberimpact.
Zapier
Zapier vous permet de connecter Cyberimpact à des milliers d’applications que vous utilisez tous les jours, ex : Shopify, Webhooks, WPforms, etc.
LoungeUp
LoungeUp, utilisé en synergie avec Cyberimpact, permet de segmenter vos audiences et de communiquer avec vos clients après leur séjour dans un hébergement. Demandez-leur s’ils ont apprécié leur expérience et partagez des promotions pour les inciter à revenir.
Des modèles de courriels pour hôtels prêts à l’emploi
Explorez des milliers de modèles newsletters et d’emails prêts à envoyer. Aucune compétence en design ni en HTML requise.
Aucune carte bancaire requise
Créez et envoyez des courriels en quelques minutes
Personnalisez à l’image de votre marque
Questions fréquentes
Qu’est-ce que le marketing par courriel pour les hôtels ?
Le marketing par courriel permet aux hôtels de rester en contact avec leurs clients tout au long de leur parcours. Envoyez des confirmations de réservation, des informations avant l’arrivée, des offres promotionnelles et des suivis après séjour directement dans leur boîte de réception. Une bonne stratégie aide à augmenter les réservations directes, améliorer la satisfaction et encourager les séjours répétés.
Comment Cyberimpact aide les hôtels à générer plus de réservations ?
Cyberimpact offre aux hôtels les outils nécessaires pour capter des prospects via des pages d’atterrissage, formulaires d’inscription et fenêtres contextuelles sur votre site. Ensuite, vous pouvez accompagner automatiquement les voyageurs avec des campagnes qui les guident de l’intérêt initial jusqu’à la réservation, sans effort supplémentaire.
Peut-on automatiser les courriels avant et après un séjour ?
Oui. Vous pouvez créer des automatisations déclenchées par des actions comme une réservation, un enregistrement à l’arrivée, l’ouverture d’un courriel ou un clic sur un lien. Ainsi, vos clients reçoivent des messages personnalisés au bon moment pour enrichir leur expérience.
Quels types de courriels un hôtel peut-il envoyer ?
Vous pouvez envoyer de nombreux types de courriels avec Cyberimpact, notamment :
-
Confirmations de réservation et rappels
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Informations avant l’arrivée et instructions d’enregistrement
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Offres de surclassement (spa, restauration, options supplémentaires)
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Promotions saisonnières et forfaits
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Campagnes de fidélité
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Demandes d’avis et retours clients
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Campagnes de réactivation pour anciens clients
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Annonces d’événements et expériences locales
Faut-il des compétences techniques pour créer des courriels hôteliers ?
Pas du tout. Cyberimpact propose des modèles prêts à l’emploi et un éditeur simple en glisser-déposer, afin que vos équipes puissent créer des courriels professionnels sans coder ni avoir d’expérience en design.
Peut-on créer des pages d’atterrissage pour des offres ou forfaits hôteliers ?
Oui. Vous pouvez facilement créer des pages performantes pour :
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Forfaits saisonniers
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Promotions événementielles ou mariages
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Offres de dernière minute
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Programmes de fidélité et parrainage
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Campagnes d’inscription à la lettre d’information
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Expériences locales
Toutes ces pages s’intègrent à vos formulaires et automatisations pour capter et accompagner vos prospects efficacement.
Comment un hôtel peut-il construire une liste de contacts ?
Développez votre liste en collectant des contacts via les réservations, les inscriptions à la lettre d’information, les programmes de fidélité, les événements et les pages d’offres spéciales.
Proposez des avantages comme des réductions exclusives ou un accès anticipé à vos forfaits, puis entretenez la relation avec des campagnes automatisées qui transforment les voyageurs en clients fidèles.