Que signifie « RE » dans un courriel?
RE apparaît dans l’objet d’un courriel et indique que le message est une réponse à un courriel précédent dans la même conversation.
Il est ajouté automatiquement par la plupart des boîtes de messagerie (comme Gmail ou Outlook) lorsqu’on répond à un message.
Exemple :
Objet : RE: Confirmation d’inscription au webinaire
Cela indique au destinataire que le courriel fait partie d’un fil de discussion existant, et non d’un nouveau message.
Que veut dire « RE »?
Beaucoup de gens pensent que « RE » signifie regarding (« au sujet de »). En réalité, cela vient du latin re, qui signifie « à propos de » ou « en référence à ».
Dans l’usage courant, RE sert surtout à signaler qu’il s’agit d’une réponse.
Pourquoi « RE » est utile
Pour conserver le fil de discussion
RE aide les boîtes de messagerie à regrouper les messages dans une même conversation, ce qui facilite le suivi.
Pour donner du contexte
Lorsqu’un destinataire voit « RE » dans l’objet, il comprend immédiatement que le message est lié à un échange précédent.
Pour organiser les échanges
Garder le même objet (avec RE ajouté automatiquement) rend les échanges professionnels plus clairs et plus faciles à retrouver.
« RE » en marketing par courriel
Dans les campagnes envoyées via une plateforme de marketing par courriel (ESP), « RE » n’est généralement pas utilisé, sauf si le message explique clairement qu’il s’agit d’un suivi ou d’une réponse dans un échange.
Certaines entreprises testent des objets commençant par « RE: » pour augmenter les ouvertures en créant une impression de familiarité. Cette approche doit toutefois être utilisée avec prudence.
Risques d’utiliser « RE: » dans une campagne
- Cela peut sembler trompeur si le message n’est pas réellement une réponse
- Cela peut nuire à la confiance
- Cela peut augmenter les plaintes pour pourriel
- Cela peut affecter la réputation d’expéditeur
Les meilleures pratiques privilégient la clarté et la transparence.
Bonnes pratiques
- Utiliser « RE » naturellement dans les réponses réelles
- Éviter d’ajouter « RE: » dans une campagne si ce n’est pas un vrai suivi
- Garder un objet honnête et cohérent avec le contenu
À retenir
« RE » indique qu’un courriel est une réponse dans une conversation existante.
C’est utile dans les échanges individuels, mais en marketing par courriel, son utilisation doit rester transparente afin de préserver la confiance et la crédibilité.