Cyberimpact Vs. Mailchimp
Envie de quitter Mailchimp ?
Vous cherchez une alternative plus puissante, axée sur la conformité, avec une tarification claire et un hébergement des données au Canada ? Découvrez pourquoi de plus en plus d’entreprises choisissent Cyberimpact.
Avis
Avec Cyberimpact, vous pouvez…
Créer de superbes courriels et infolettres en quelques minutes.
Générer des prospects avec des formulaires, pop-up et pages d’atterrissage.
Gagner du temps grâce à l’automatisation adaptée à votre réalité.
Envoyer des campagnes personnalisées qui donnent des résultats.
Aligner plus facilement vos efforts de vente et de marketing.
Obtenir de meilleurs résultats sans vous sentir débordé.
Pourquoi les entreprises nous choisissent plutôt que Mailchimp
Quand vous comparez les meilleures alternatives à Mailchimp, il faut regarder plus loin que les fonctionnalités. La transparence des prix, les outils de conformité, l’accès pour les utilisateurs et la souveraineté des données font toute la différence.
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|---|---|---|
| Tarification | ||
| Forfait gratuit | (Jusqu’à 250 contacts) | (Jusqu’à 500 contacts) |
| Le plan le plus populaire pour un maximum de 2 500 contacts | 64 $ CAD (forfait Plus) | 83.18 $ CAD (forfait Standard) |
| Facturation en CAD | Yes | No |
| Compte | ||
| Utilisateurs illimités dans tous les forfaits | Yes | No |
| Différents rôles d’utilisateur avec tous les forfaits | Yes | No |
| Plateforme bilingue (anglais et français) | Yes | No |
| Envois de courriel illimités | Yes | No |
| Groupes (audiences) illimités avec tous les forfaits | Yes | No |
| Sécurité/Conformité anti-spam | ||
| Authentification à deux facteurs | Yes | Yes |
| Hébergement des données au Canada | Yes | No |
| Outils de consentement | Yes | No |
| Fonctionnalités | ||
| Formulaires d’abonnement et pop-up | Yes | Yes |
| Micro sondages | Yes | Yes |
| Pages d’atterrissage | Yes | Yes |
| SMS | No | Yes |
| Modèles intelligents | Yes | No |
| Marketing automatisé avancé | Yes | Yes |
| Modèles de courriel prédessinés | Yes | Yes |
| Tests A/B | No | Yes |
| Performances des campagnes en temps réel | Yes | Yes |
| Évaluations des clients | ||
| Capterra | 4.8 | 4.5 |
| Software Advice | 4.8 | 4.5 |
| Google Reviews | 4.9 | No |
| Soutien technique | ||
| Support bilingue (téléphone, chat et email) | Yes | No |
| FAQ bilingue (anglais et français) | Yes | Yes |
| API et intégration | ||
| Intégration API | Yes | Yes |
| Zapier | Yes | Yes |
Pourquoi des entreprises sont passées de Mailchimp à Cyberimpact
Pourquoi choisir une alternative canadienne à Mailchimp ?
Si votre organisation est au Canada ou s’adresse à des clients canadiens, choisir une plateforme canadienne peut vous aider à respecter plus facilement les exigences de conformité et à mieux protéger les données de vos clients.
Souveraineté des données
Les données de vos clients sont hébergées au Canada, ce qui permet de garder les informations sensibles à l’intérieur des frontières canadiennes et de répondre aux attentes locales en matière de protection des renseignements personnels.
Conformité LCAP, LPRPDE et Loi 25
Cyberimpact a été conçu en tenant compte des réglementations canadiennes, avec des outils de consentement et de conformité qui vous aident à respecter la LCAP et les exigences canadiennes en matière de protection des renseignements personnels, comme la LPRPDE et la Loi 25.
Facturation en CAD
La facturation en dollars canadiens vous aide à éviter les fluctuations de devises et les frais de change, ce qui rend votre budget marketing plus simple à gérer et plus facile à prévoir.
Support local
Notre équipe de support primée est basée au Canada et entièrement bilingue (français et anglais). Nous sommes disponibles par chat, courriel et téléphone pour vous aider à configurer votre compte, rester conforme et tirer le maximum de vos campagnes.
Comment ces plateformes se comparent
Cyberimpact et Mailchimp offrent des outils essentiels aux spécialistes du marketing et aux entreprises pour développer leur stratégie de marketing par courriel, comme la segmentation, l’automatisation marketing, la planification des envois et la gestion des contacts. Toutefois, certaines différences importantes les distinguent, notamment en matière de conformité aux lois antipourriel, de tarification et de flexibilité.
Nombre d’utilisateurs illimité- Outils de consentement
- Envois illimités
- Groupes d’audience illimités
Données hébergées au Canada
- Marketing automatisé avancé
- Tableau de bord analytique
- Micro sondages
- Programmation des courriels
- Formulaire pop-up
- Tests A/B
- Support client 24/7
- Contenu dynamique
- Courriel transactionnel
- Intégration e-commerce
Ce qui distingue Cyberimpact
Même si les deux plateformes offrent les fonctionnalités essentielles pour soutenir une stratégie de marketing par courriel, Cyberimpact se démarque sur plusieurs points qui ont un impact important, surtout pour les organisations canadiennes.
Tarification transparente, sans frais de dépassement imprévus
L’une des principales raisons pour lesquelles les entreprises commencent à chercher une alternative à Mailchimp est le manque de prévisibilité des prix. À mesure que votre liste grandit, il devient plus difficile de prévoir vos coûts mensuels, surtout lorsque des frais de dépassement et des règles de comptabilisation des contacts entrent en jeu.
Cyberimpact et Mailchimp utilisent tous deux une tarification basée sur le nombre de contacts : vous choisissez un forfait selon le nombre de contacts que vous gérez et les fonctionnalités dont vous avez besoin.
Cependant, la façon dont chaque plateforme gère les dépassements est très différente.
Avec Mailchimp, dépasser votre palier de contacts peut entraîner des frais supplémentaires. Selon votre forfait et votre niveau de contacts, ces frais peuvent varier de 6,50 $ à 125 $.
Autre détail important : avec Mailchimp, les contacts désabonnés peuvent tout de même être comptabilisés dans la limite de contacts de votre forfait.
Autrement dit, des personnes qui se sont désabonnées et qui ne reçoivent plus vos courriels marketing peuvent quand même influencer votre facturation.
Résultat : des coûts plus élevés que prévu et plus de travail, puisque vous devez souvent surveiller, archiver ou supprimer des contacts désabonnés pour éviter de payer pour des contacts que vous n’utilisez plus.
Avec Cyberimpact, vous ne payez que pour les contacts abonnés. Si vous atteignez votre limite de contacts, vous recevez une notification dans votre tableau de bord, et c’est vous qui décidez quand passer au palier suivant.
Résultat : une facturation plus claire, moins de surprises et des prix que vous pouvez réellement planifier.
Envois illimités et audiences illimitées
Contrairement à Cyberimpact, qui offre des envois illimités sur tous les forfaits, y compris le forfait Gratuit (jusqu’à 250 contacts), Mailchimp impose une limite d’envoi sur tous ses forfaits. Vous n’avez donc pas la même flexibilité.
Utilisateurs illimités sur tous les forfaits, sans passer à un forfait Entreprise
À mesure que votre équipe grandit, le besoin de collaboration augmente aussi. Gestionnaires marketing, coordonnateurs, équipes de vente et même partenaires externes peuvent avoir besoin d’accéder à votre compte de marketing par courriel.
Avec Cyberimpact, tous les forfaits incluent des utilisateurs illimités, peu importe votre palier de contacts. Chaque compte comprend au moins deux rôles (utilisateur et administrateur), ce qui permet à votre équipe de collaborer efficacement tout en conservant un bon contrôle des accès.
Chaque membre de l’équipe peut ainsi avoir son propre accès et travailler de façon autonome sur les campagnes, les scénarios d’automatisation et les rapports.
Avec Mailchimp, les utilisateurs illimités sont offerts uniquement avec le forfait Premium, à partir de 487,22 $ CAD par mois.*
Pour de nombreuses entreprises en croissance et organisations à but non lucratif, cela signifie payer un forfait de niveau entreprise simplement pour ajouter des membres à l’équipe.
Tarification (Mailchimp vs Cyberimpact)
Voici deux scénarios qui illustrent ce qui se passe lorsque vous dépassez la limite de contacts de votre forfait avec Mailchimp et Cyberimpact.
Une différence importante est que le modèle de blocs de contacts supplémentaires de Mailchimp peut n’être proposé qu’une fois la limite dépassée, plutôt que de vous permettre de choisir dès le départ l’option la plus avantageuse.
Une alternative à Mailchimp axée sur la conformité
Mailchimp est une entreprise américaine dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Cela signifie que les données traitées et hébergées sur leurs serveurs peuvent être assujetties à des lois américaines, dont le Patriot Act.
Le Patriot Act est souvent mentionné dans les discussions sur la souveraineté des données, puisqu’il peut permettre aux autorités américaines de demander l’accès à des données hébergées sur des serveurs américains, dans certaines conditions.
On cite notamment que « des agences fédérales américaines comme la NSA ou la CIA pourraient accéder à des données situées aux États-Unis dans certaines situations ». Ces enjeux de confidentialité sont de plus en plus discutés, notamment parce qu’ils peuvent entrer en conflit avec certaines lois de protection des données dans d’autres pays.
À l’inverse, Cyberimpact héberge les données au Canada et offre des outils conçus pour aider les organisations à gérer le consentement et la conformité, notamment avec :
- la LCAP (Loi canadienne anti-pourriel)
- la LPRPDE
- la Loi 25 (Québec)
- les exigences liées au RGPD pour les abonnés internationaux
Support bilingue dans tous les canaux
En matière de support, les deux plateformes offrent plusieurs façons de joindre une équipe de service à la clientèle. Même si Mailchimp propose un support multilingue par courriel et par chat, le support téléphonique est offert uniquement en anglais aux clients Premium.
Chez Cyberimpact, tous les utilisateurs des forfaits Basic, Plus et Pro peuvent joindre notre équipe de support bilingue (français et anglais) par chat, courriel ou téléphone, du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Les utilisateurs du forfait Gratuit bénéficient également de 30 jours de support après leur inscription, afin d’avoir tout le soutien nécessaire pour bien configurer leur compte.
Une alternative à Mailchimp pour les OBNL et les associations
Les organismes à but non lucratif ont souvent besoin d’une plateforme simple à gérer en équipe, qui facilite une bonne gestion du consentement et qui permet de rester conforme, sans complexité inutile.
Cyberimpact est une excellente alternative à Mailchimp pour les OBNL, parce qu’il offre :
- des utilisateurs illimités (pour permettre à plusieurs employés et bénévoles de collaborer)
- des outils de gestion du consentement
- un hébergement des données au Canada
- un support bilingue
- des envois illimités sur tous les forfaits
- une tarification claire et prévisible basée sur les contacts abonnés
Pour les OBNL et associations canadiennes, choisir une plateforme de marketing par courriel canadienne peut aussi simplifier la conformité à la LCAP et réduire les préoccupations liées à l’hébergement transfrontalier des données.
Cyberimpact : la bonne alternative à Mailchimp ?
Les deux plateformes offrent des solutions solides pour les organisations qui souhaitent améliorer leur stratégie de marketing par courriel. Cyberimpact et Mailchimp proposent d’excellents outils pour segmenter les audiences, automatiser le marketing et analyser les résultats.
Cela dit, Cyberimpact se démarque comme une option particulièrement intéressante pour les entreprises canadiennes qui recherchent une solution fiable, un service à la clientèle de qualité et un hébergement des données au Canada.
Tous les prix affichés sur cette page sont en dollars canadiens (CAD). Veuillez noter que la conversion des prix de Mailchimp, établis en dollars américains, peut varier selon le taux de change.