Situation classique : Jacques, aux ventes, veut faire parvenir un important document de soumission aujourd’hui, avant 15h. Solange, au marketing, envoie au même moment la dernière offre promotionnelle à sa liste de 350 contacts. Malheureusement, une plainte d’un de ces contacts place en quarantaine tous les courriels sortant de l’entreprise : plus rien n’entre ou ne sort; c’est la panique…

Voyez le graphique ci-dessous pour comprendre de quelle façon circulent les envois de Jacques et de Solange.e-mail et newsletter

Quand toutes les communications partent du même endroit, les chances pour qu’un envoi génère une plainte et en bloque un autre augmentent radicalement…

Mais en envoyant les newsletters à partir d’un service comme Cyberimpact, les e-mails sortants ne sont plus affectés par les autres diffusions de l’entreprise.

e-mails et newsletters

Un courriel est une communication attendue

L’e-mail a pour objectif de maintenir une saine relation avec des contacts existants, qui s’attendent à recevoir des communications de votre part. Par exemple :

  • Répondre à une question;
  • Entretenir les relations avec les partenaires;
  • Transmettre de la documentation…

Une infolettre est une communication impromptue

Une newsletter est envoyée aux abonnés inscrits à une liste de diffusion qui ont accepté de recevoir :

  • Des offres promotionnelles;
  • De l’information relative à vos produits et services;
  • Des nouvelles de votre entreprise ou domaine d’affaires.

Outlook vs Cyberimpact

S’il est pertinent d’utiliser vos addresses courriels d’entreprise pour envoyer des courriels, c’est risqué de le faire pour vos infolettres. Cyberimpact a l’expertise et les ressources nécessaires pour envoyer vos infolettres à vos abonnés sans qu’elles soient interceptées par les filtres anti-pourriel et sans risquer de bloquer les autres courriels essentiels au bon fonctionnement de votre entreprise.

Mettez toutes les chances de votre côté!