Avez-vous l’impression que vous passez trop de temps à gérer vos groupes d’abonnés? Que vous avez perdu le contrôle sur la mise à jour de vos groupes ? Bonne nouvelle, cette époque est maintenant révolue. Cyberimpact vous permet dorénavant de gérer vos groupes de façon dynamique.

Une gestion automatisée de vos abonnés
Le succès d’une campagne courriel est directement lié à la pertinence de votre message pour votre auditoire, d’où l’importance de bien cibler votre clientèle avant un envoi. Avec les groupes dynamiques, il est maintenant simple et rapide de sélectionner les bons destinataires parmi tous vos abonnés.

Deux options s’offrent à vous pour créer un groupe dynamique.  Dans un premier temps, vous pouvez utiliser le processus de création de groupe dynamique à l’aide de critères de sélection et de filtres dans l’onglet « groupes ». Vous pourrez aussi créer un groupe dynamique en quelques clics à partir de la recherche avancée de l’onglet « membres ». Une fois vos paramètres en place et sauvegardés, Cyberimpact prend le relais et s’occupe de faire une mise à jour automatisée de vos groupes dynamiques.

Tous les nouveaux abonnés à votre liste de diffusion seront automatiquement associés aux groupes dynamiques pour lesquels ils correspondent aux critères de sélection. De cette façon, vous n’avez plus besoin de créer un groupe manuellement à chaque envoi, vos groupes vont littéralement se gérer tout seuls. C’est parfait pour les envois récurrents vers une clientèle ciblée. Vous ferez ainsi une réelle économie de temps dans la préparation de vos envois.

En mode performance
Votre temps est précieux et vous voulez performer. Cyberimpact l’a compris et nous sommes convaincus que les groupes dynamiques vous aideront à atteindre de nouveaux sommets de performance, d’efficacité et de rentabilité.

Avec une gestion automatisée, vos listes de diffusions seront mises à jour sans effort. Fini les soucis, vous n’oublierez personne, pas même celui qui s’est abonné dans les secondes précédant votre envoi. Avec une meilleure précision dans le ciblage de vos destinataires, vous pouvez personnaliser davantage vos envois. Il n’y a donc plus de raison d’envoyer un courriel unique à l’ensemble de vos membres.

Besoin d’un exemple?
Pour mieux comprendre l’utilité des groupes dynamiques, voici un exemple concret pour un salon de coiffure fictif : Fini les bigoudis et la calvitie. Lors de la première visite au salon, on demande à chaque client de remplir un bref questionnaire : coordonnées, services recherchés (coupe, teinture, traitement capillaire, etc.). En fin de journée, on inscrit les nouveaux contacts dans Cyberimpact et on utilise les champs personnalisés pour inscrire les services recherchés. Avec les nouveaux groupes dynamiques, les employés peuvent rapidement créer des groupes en fonction des préférences des clients et ceux-ci se peuplent automatiquement au fur et à mesure que des contacts sont ajoutés dans Cyberimpact.

Par la suite, des offres personnalisées sont envoyées en fonction de la segmentation des abonnés effectuée à l’aide des groupes dynamiques.

Groupe 1 Groupe 2 Groupe 3 Groupe 4
Genre Homme Homme Femme Femme
Service recherché Coupe Service capillaire Teinture Mise en plis
Objet personnalisé Tu es dû pour une coupe? Traitement révolutionnaire contre la perte de cheveux Un peu de couleur dans la grisaille de l’hiver Soyez belle pour votre occasion spéciale
Promotion personnalisée 20% de rabais le vendredi 20% de rabais sur notre nouveau traitement 15% de rabais sur une teinture en février 15% de rabais sur mise en plis avant 10h00

Grâce au ciblage personnalisé, de meilleurs taux d’ouverture et de conversion sont assurés, ce qui aura un impact positif sur les ventes du salon.

3, 2, 1… Go!
N’attendez pas et passez en mode dynamique. Pour encore plus de possibilités et de précision dans la création de vos groupes, nous vous invitons à utiliser les champs personnalisés pour y inscrire les critères distinctifs et les préférences de vos membres. Ces données permettront une segmentation encore plus efficace de votre liste d’abonnés. Plus le profil de vos membres sera riche en information, plus vous profiterez de la nouvelle fonctionnalité des groupes dynamiques. Soyez précis, soyez efficace.

Nous espérons que cette nouvelle fonctionnalité saura vous plaire. Consultez notre rubrique d’aide et n’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires.