La Saint-Valentin approche à grands pas et représente l’une des périodes de marketing les plus importantes pour les fabricants de cartes, les fleuristes, les chocolatiers, les vendeurs d’escapades de fin de semaine et une foule d’autres industries qui connaissent un boom dans les semaines entourant la fête des amoureux. Assurez-vous que vos messages font mouche avec un marketing ciblé qui encourage les petites attentions romantiques. L’image stéréotypée de l’homme débordé qui arrive chez sa douce avec des fleurs achetées au dépanneur et une boîte de chocolats bon marché s’est estompée ces dernières années grâce à un marketing avant-gardiste qui aide les gens à s’organiser avant la dernière minute. Et vos produits n’ont pas besoin d’un lien traditionnel avec la fête pour prendre le train en marche.
1 : L’amour est dans la ligne d’objet
Les gens seront inondés de messages marketing sur le thème de la Saint-Valentin au cours des prochaines semaines : faites en sorte que le vôtre se démarque. Les formules usées comme « faites-la se sentir spéciale » peuvent être remplacées par des mots clés qui évoquent la valeur et l’expérience. « Cadeaux décadents », « parfum somptueux », « expérience luxueuse » et autres formules du genre aident davantage à vendre le cadeau et l’idée que des expressions génériques.
2 : Faites battre les cœurs avec des émojis
L’utilisation des émojis est maintenant largement acceptée, et de nombreux logiciels de marketing par courriel permettent d’envoyer une variété de jolis cœurs, ou encore des drapeaux et des images de voyage pour les idées d’escapades, des plats et des boissons pour les sorties au restaurant, et ainsi de suite. Selon les spécialistes du marketing d’Experian, plus de la moitié (56 %) des marques qui utilisent des émojis obtiennent de meilleurs taux d’ouverture. Utilisez-en un ou deux avec modération dans l’en-tête pour renforcer votre message principal. Notez toutefois qu’ils ne s’afficheront pas tous dans les messageries Web ou les logiciels de bureau. Utilisez des émojis courants et testez vos messages sur plusieurs appareils et logiciels de messagerie avant de les envoyer.
3 : Reliez votre courriel aux réseaux sociaux
Un courriel à lui seul n’est qu’un élément d’une campagne marketing. Invitez les gens à partager leurs projets ou leurs idées pour la Saint-Valentin sur les réseaux sociaux. Ou encore leurs réussites ou leurs échecs des années passées, que les internautes apprécieront. Utilisez des GIF animés, de courtes vidéos et des extraits viraux pour inciter les destinataires à partager votre message ou votre mot-clic et rappeler la Saint-Valentin à tout le monde. Créer un mot-clic unique pour votre marque ou vos produits lié à la Saint-Valentin peut faciliter le suivi de la portée et de l’impact de votre message. À mesure que le bouche-à-oreille se répand, à l’échelle locale ou nationale, vous pourrez réagir et interagir avec une audience grandissante qui dépasse celle du courriel d’origine.
4 : Adaptez votre produit ou service pour la Saint-Valentin
Certains produits n’ont rien de naturellement romantique, mais vous pouvez tout de même stimuler les ventes et l’intérêt à l’approche du grand jour. Offrez du mousseux et des fleurs avec des abonnements à vos services que les gens peuvent offrir à leur moitié. Quoi de plus romantique qu’un entretien automobile régulier accompagné d’une grosse boîte de chocolats pour le conducteur ou l’être aimé? Mettez ces offres en valeur, même dans les courriels marketing les plus sobres ou les envois habituels de cette période, afin de susciter l’intérêt et de permettre à votre entreprise de profiter de la Saint-Valentin, même si votre marché n’y est pas vraiment lié. Les bons cadeaux sont toujours une bonne idée, et ils peuvent attirer les gens dans votre restaurant plutôt que chez des concurrents qui ne font pas l’effort.
5 : Oubliez l’approche « pour lui et pour elle »
Comme les questions de genre sont un terrain délicat pour les spécialistes du marketing, ne misez pas sur les rôles traditionnels et sur qui fait quoi à la Saint-Valentin. Utilisez un marketing neutre dans vos courriels et vos messages pour maximiser votre portée, et invitez tout le monde, dans tous les types de relations, à participer. La diversité grandissante crée de nouvelles occasions de messages marketing forts. Si vous manquez d’idées, de nombreux autres événements, traditionnels ou non, offrent déjà une foule d’idées pour rejoindre des audiences diversifiées et savoir ce qu’elles apprécient.
6 : N’oubliez pas les célibataires
N’oubliez pas non plus le marché grandissant des célibataires qui aiment se gâter. Un contre-courant saisonnier, l’« anti-Saint-Valentin », gagne en popularité, et les spécialistes du marketing peuvent s’en servir pour cibler les célibataires endurcis, de longue date ou fraîchement séparés. Vos courriels peuvent ainsi jouer avec humour sur les émotions, encourager les gens à ne pas refouler leurs sentiments et à s’offrir en récompense le téléviseur 4K de 56 pouces dont ils rêvent (ou tout autre produit). Des roses noires aux gâteaux anti-Saint-Valentin, il existe un marché grandissant et une belle occasion de célébrer la vie de célibataire, ou d’inviter les célibataires à faire la fête et à faire de nouvelles rencontres.
7 : Les animaux de compagnie ont la cote à la Saint-Valentin
De plus en plus de gens gâtent aussi leurs animaux de compagnie à la Saint-Valentin. Pour les animaleries et les supermarchés, c’est un concept en forte croissance qui aide à stimuler les ventes. Réfléchissez à la façon d’intégrer les animaux à vos propositions marketing. Mettez-les en vedette dans vos courriels lorsque c’est pertinent, et n’oubliez pas que les gens adorent partager des photos de leurs animaux. Si vous incluez une gâterie de Saint-Valentin pour animaux dans une offre, vous pouvez accroître la visibilité de votre marque et de votre entreprise. Toutes ces occasions permettent à votre entreprise de délaisser les thèmes ennuyeux d’autrefois et de proposer quelque chose de nouveau et de ciblé, qui aidera à vendre vos produits ou services et à stimuler vos ventes en cette période spéciale de l’année.
À propos de l’auteur
Izaak Crook est gestionnaire du marketing de contenu chez AppInstitute, une plateforme SaaS de création d’applications qui permet à quiconque de créer sa propre application iOS et Android sans écrire une seule ligne de code.